▲其邦門窗畢節旗艦店總經理周麗接受騰訊家居·門窗頻道專訪
騰訊家居·門窗頻道:您從事門窗行業有多少年了?為什么選擇加入其邦門窗呢?
周麗:我對門窗是很有感情的,從原來的民警轉行來做門窗之后,就再也沒有做過其他建材品類。在接觸其邦門窗之前,我們一直在做工程門窗,前后合計下來,我從事門窗行業也有十來年了。但工程門窗與現在的高端家裝門窗無論從外觀、性能、安裝細節和客戶群體都不一樣,屬于完全不同的兩個概念。
▲周麗&曹健夫妻倆的門店
我老家是中國涼都六盤水,4年前,我們接了畢節一個大樓盤的工程門窗在做,但因為市場行情并不是很好,項目壓的資金比較多,我們一度陷入資金難以周轉的困境。后來有朋友建議做高端門窗,我和我的愛人就在百度上搜索,找到了幾家高端門窗品牌,其邦就在其中。我們夫妻倆第二天去往廣東考察,剛在廣州下了高鐵,就被其邦門窗的接待人員熱情的接到了工廠。4年前的公司,生產車間和工廠都還不是很大,但是董事長黃東建和其邦全體員工對門窗的那份熱愛感動了我,給我留下了非常好的印象。
那時恰逢其邦3周年的年會,讓我感受到了公司濃厚熱烈的氛圍,也見識到了凝聚力超強的其邦團隊和董事長對于產品細節的專業把控。其邦門窗營造了一個分工明確、各司其職、通力合作、積極融洽的大氛圍,是團隊,更是家,每一名成員都能在其中發揮著屬于自己的光和熱。這讓我堅信,跟著其邦門窗一定會很有發展前景,所以我婉拒了后面給我不斷打電話邀約的其他品牌,選定了其邦門窗,并誓要把其邦門窗做到最好。
騰訊家居·門窗頻道:您對您的店面未來2-3年里有沒有什么具體的規劃?
周麗:在今年上半年,我們就已經定好相關的店面規劃。我們現在所在的城區,在4年前屬于新城區,但現在4年過去了,它的市場需求已經趨向飽和。所以我們明年會計劃往畢節市德溪新區和新開發的金海湖新區挺進,那里將是我們開發的第二個新市場。至于入駐家居賣場,因為入駐成本費用、成員團隊等因素,我們也還在考慮猶豫。最重要的是我想將不必要的成本盡可能壓縮,給予消費者最真實的產品性價比,讓大家花實用的錢,買到最好的產品。
騰訊家居·門窗頻道:在平時,公司有沒有對店面有一些支持?
周麗:關于店面扶持方面,終端門店和公司其實是相輔相成的。一直以來,公司對我們經銷商的幫扶和支持從不缺少。從選址建店到團隊打造,從店面運營管理到渠道開發,從終端營銷到售后服務,公司都有全方位的助力幫扶。為了更系統化,專業化輸出各方面知識,其邦還專門成立了線上其邦商學院,讓我們經銷商可以全方位學習,除此之外,公司還耗費巨資開發導購系統,幫助我們經銷商深入學習公司產品及相關的運營技巧,快速呈現產品給消費者,減少談單難度,增加訂單成交量。這就相當于我們現在新招進來的員工,哪怕是個“門窗小白”,都能在公司精心打造的系統指導下,很好地進行門窗買賣,由此可以看出,公司為我們想得十分周全,細微而溫馨。
騰訊家居·門窗頻道:您經營門店這么多年,您的經營理念是什么?
周麗:我的經營理念就是客戶至上,品質第一。雖然我們的市場還比較混亂,但是對于我們所有的客戶,哪怕是一顆螺絲,一件輔材,我們都承諾全部出自其邦原廠。我們從不打著那種“掛羊頭賣狗肉”的旗號,對于利潤,我看得很薄,但對于品質和服務,我要求非常高。畢節的圈子并不是很大,我要讓大家都認可我們其邦的產品,并且愿意幫我宣傳產品,先真正認可產品,再認可人,這才是我們走的長久路線。
把自己的門窗產品做好,不管是新老客戶,都當成是自家的門窗在裝修,一直以來,我都是保持著這樣的心態。每次安裝完之后,我并不是想著讓客戶趕緊結算尾款,而是親自到客戶家里,不同角度去拍照,每個細節都親自檢查一遍。安裝好門窗就像是完成一幅好作品,心里特別舒服,非常有成就感,有說不出的滿足感,能做著自己喜歡的事業,我每天都過得非常充實。
▲其邦門窗畢節旗艦店總經理周麗(右)與騰訊家居·門窗頻道運營總監杜鋒(左)
另外,其邦門窗畢節旗艦店副總經理曹健也接受騰訊家居·門窗頻道的獨家采訪。
▲其邦門窗畢節旗艦店副總經理曹健
騰訊家居·門窗頻道:您覺得其邦門窗最大的特色是在什么地方?
曹健:我們做其邦門窗4年了,其邦門窗擁有其他門窗品牌所沒有的特點——產品多樣化且推陳出新的速度非常快,在市場上占據很大的優勢。隨著經濟的不斷發展,人們收入水平和消費能力的不斷提高以及消費觀念的轉變,門窗本身的健康和環保節能程度將變得越來越重要,而其邦門窗“別墅門窗就是其邦”的高端門窗定位,讓其成為了門窗市場的“寵兒”。為了滿足日益增長的市場需求,其邦門窗不斷研發新產品,提升產品品位,提高產品附加值,以彰顯消費者健康、環保理念,打造新消費時代美好生活方式,其中,新推出的911系列門窗無疑成為了市場的“明星產品”,深受消費者喜愛。
騰訊家居·門窗頻道:您怎么評價其邦門窗董事長黃東建?
曹健:作為一個企業家,黃董十分敬業,他對于其邦門窗品牌的打造,可謂是用心之至,嘔心瀝血。事業上,他勇于開拓、積極創新,憑借專業背景和長年悉心于門窗研究的底蘊,讓其邦門窗成為了行業中的領軍品牌;在注重自身企業發展的同時,黃董還積極發揮企業精神領袖作用,注重引領相關經銷商共同發展,也正是體驗到黃董“海納百川、勇立潮頭”的企業家精神與踐行使命的事業心,讓我們夫妻倆堅定了跟隨其邦門窗做大做強的決心。
騰訊家居·門窗頻道:在您看來,“惠民筑萬家·百城爭霸”活動,對終端門店會有哪些幫助?
曹健:這次活動對我們的幫助很大。第一,提振終端店面的運營信心。我們常說,信心比黃金更重要。特別是在新冠疫情之后,國內門窗行業形勢發生新的變化,今年開業之后,很多消費者持觀望態度,再加之經濟有一定的下滑,原來準備裝修的客戶,就會將裝修的時間往后推移,消費也變得更加保守。但是其邦總部通過活動給予我們很多的優惠政策,通過優惠政策的落地實施,將其對接精準客戶,不僅有效解決了我們的運營困境,還將企業和經銷商緊密聯合在一塊,形成合力,實現全面提質增效和高質量發展。雖然今年是不安分的一年,但我們的明年必定是紅紅火火的一年。
▲其邦門窗畢節旗艦店副總經理曹健(右)與騰訊家居·門窗頻道運營總監杜鋒(左)
第二,增加消費者對其邦品牌的認知度。通過這次“惠民筑萬家·百城爭霸”的創意活動,高效地結合我們其邦門窗的產品和客戶定位,拓寬了我們的消費層面,也提升了我們產品的吸引力和關注度。我們進駐畢節已有4年的時間,說長不長說短也不短,針對這個活動,我們做了很多前期宣傳,再加上后期的集中爆破,不僅可以讓我們擴大挖掘潛在消費者的范圍,還可以達到促銷與品牌營銷的效果最大化,一舉多得。
▲其邦門窗畢節旗艦店周麗&曹健
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