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            瘋狂跨界!慕思、華帝、芝華仕跨界發(fā)力定制,勝算幾何?

            瀏覽量: 1378 日期: 2022-09-16 11:34:21 作者: admin 來源: 定峰匯

            9月初,楊鑫赴任慕思的消息一出,外界紛紛猜測慕思這是要轉(zhuǎn)型定制了?而事實上,慕思的定制業(yè)務(wù)早就開始了,旗下的V6家居和高端整裝品牌慕思美居,就是以專注定制家居而布局的。

            近年來,慕思逐步加碼定制業(yè)務(wù),將V6 家居作為集團核心業(yè)務(wù)之一,并在今年7月的V6家居品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會上,發(fā)布了“軟體+定制”的八大空間一體化解決方案。

            值得一提的是,V6家居目前由曾任歐派集團營銷總裁,現(xiàn)任慕思集團副董事長的姚吉慶親自主管,作為定制內(nèi)行的他也成為慕思發(fā)展定制業(yè)務(wù)的砝碼之一。

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            除了慕思以外,我們還看到更多人將手伸向了定制。


            華帝、芝華仕雙雙加碼

            華帝最新消息稱,公司已經(jīng)將定制家居作為重點發(fā)力板塊,而從近兩年的業(yè)績來看,華帝似乎也在定制業(yè)務(wù)上嘗到了甜頭。財報顯示,公司上半年定制家居業(yè)務(wù)營收為2.09億元,同比去年1.89億增加了10.64%,占總收入的7.49%。

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            2020上半年,在華帝總營收、凈利雙下降的頹勢下,相比主營產(chǎn)品,定制業(yè)務(wù)業(yè)績喜人,公司上半年定制家居營收1.75億元,同比增加98.48%,占總營收的比重為10.52%。

            可見,定制業(yè)務(wù)作為華帝第二增長曲線的組成部分,已經(jīng)開始為公司貢獻業(yè)績,如今提出重點發(fā)展定制家居,也在情理之中。

            另一個要提的是芝華仕。芝華仕在2021年全面啟動定制事業(yè)部,構(gòu)成了敏華商業(yè)版圖中至關(guān)重要的一環(huán)。去年7月,芝華仕并購高定品牌NACOOC那庫,成功切入定制家居賽道。同期,芝華仕宣布全面啟動定制家居業(yè)務(wù),并推出芝華仕全屋定制,在高定之外切入大眾定制。

            今年2月,芝華仕全屋定制首個舒適生活體驗館落成,全屋定制全系新產(chǎn)品首次面世。6月,原歐派家居櫥柜事業(yè)部總經(jīng)理陽永清正式加入,任定制家居事業(yè)部總經(jīng)理。

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            所有跡象表明,芝華仕的定制業(yè)務(wù)在層層快速推進,同時芝華仕也成為軟體巨頭進軍全屋定制的典型代表。


            跨界定制,意圖何在?
            慕思、華帝和芝華仕,原本來自睡眠、廚電和軟體三個不同的行業(yè),如今的共同身份是定制家居新勢力。除了他們,還有更多從板材、五金、門窗和房地產(chǎn)等細(xì)分領(lǐng)域跨界定制的企業(yè)。

            那么,究竟是什么原因,讓大家對定制動了心。又或者,跨界定制背后的意圖是什么?


            一、定制更前置,是更大的流量入口

            終端獲取流量的成本越來越高,且越來越難,在精裝、整裝、整家趨勢下,定制更早的切入到流量入口。做定制,也意味著更早搶占了大家居各細(xì)分領(lǐng)域的流量入口。毫不夸張的說,只要拿下全屋定制的高地,成品、軟體、家電、地板、門窗等都有可能被收入囊中。


            二、定制意味著業(yè)務(wù)多元化、新的增長點

            慕思、華帝和芝華仕,這些跨界定制的企業(yè)都是在原有賽道實力雄厚的成熟品牌,有強大的資源整合能力,通過對品牌、產(chǎn)品、渠道、人才的深度整合,來實現(xiàn)品類擴展,多元經(jīng)營,以突破已經(jīng)出現(xiàn)的增長瓶頸。


            三、定制具有飛輪效應(yīng),帶動高客單值

            在終端門店,相比單品類的低坪效,定制業(yè)務(wù)帶動了門墻柜、寢具、成品家具等多品類銷售,通過流量的價值最大化,實現(xiàn)客單值翻倍增長。


            跨界定制,勝算幾何?

            各行業(yè)跨界定制者如云,其中敗北居多,功成者少。論實力,這些企業(yè)單個拎出來都很能打,怎么偏偏到了定制領(lǐng)域,就如重拳打在棉花上一般。這也讓人不禁猜測,慕思、華帝和芝華仕此番加碼定制勝算幾何?

            正所謂隔行如隔山,有業(yè)內(nèi)人士分析,之所以這么多跨界者鎩羽而歸,究其根本,是沒有系統(tǒng)的定制思維。

            定制家居的本質(zhì)是產(chǎn)品+服務(wù),C2B的模式造就了重服務(wù)、重體驗的屬性,企業(yè)的服務(wù)思維尤為重要,這中間企業(yè)需要完成從傳統(tǒng)生產(chǎn)型向服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

            其次,定制家居要求企業(yè)從獲客、成交到生產(chǎn)、交付等各個環(huán)節(jié)的高效流轉(zhuǎn)及配合,前后端、全流程的協(xié)同十分重要。

            最后,定制家居對終端渠道提出更高要求,具體而言,渠道能力比渠道規(guī)模更重要。終端門店是否能及時適應(yīng)業(yè)務(wù)變化,或者說是否擁有專注定制家居的終端門店,是跨界或轉(zhuǎn)型定制的重要環(huán)節(jié)。

            以上是定制家居企業(yè)最底層的競爭力,只有具備了這些才有可能談定制。而在定制之上,業(yè)內(nèi)近年以及可能未來幾年的關(guān)鍵詞將會是“全屋定制/整裝/整家/全案”。

            在跨界跨行趨勢下,產(chǎn)業(yè)加速融合,家居邊界越來越模糊,未來多品類的經(jīng)營能力,將會是企業(yè)們都需要面對的難題。

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