1、銷售最大的信念 一切成交都是為了愛!
2、銷售要掌握的兩大能力
①銷售攻心能力;
②整合資源的能力。
3、銷售三境界 ①圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力;②維人:建立長期穩(wěn)定的關系,不是簡單的買賣,而是朋友、伙伴關系;③為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時把自己也銷售出去。
4、銷售不出業(yè)績4主要原因 ①拖延,不斷的拖延;②無意義的拜訪;③一問三不知;④生理的疲憊。
5、業(yè)績猛增的5類銷售 ①導師型:靠智慧吃飯的帶隊者;②斗士型:喜歡交談、擅長外交,喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);③警官型:有極高的忠誠度;④自信型:沒有“不可能”;⑤事必躬親型:有強烈的責任感。
6、頂級銷售的6個人格特質(zhì) ①主動積極,永不放棄,提高成功機率;②同理心,察覺客戶沒說出口的需求;③正向思考,挫折復原力強,修正再出發(fā);④守紀律,做好簡單的小事,累積成卓越;⑤聽多于說,先聽后說,提出對的問題;⑥說真話,重承諾,不說謊,不夸張。
7、銷售頂尖人員的7個小習慣 ①不說尖酸刻薄的話;②牢記顧客的名字,養(yǎng)成翻看客戶檔案的習慣;③嘗試著跟你討厭的人交往;④一定要尊重顧客的隱私;⑤很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人存在;⑥勇于認錯,誠信待人;⑦以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。
8、銷售的八個更重要 ①找到顧客重要,找準顧客更重要;②了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;③搞清價格重要,搞清價值更重要;④融入團隊重要,融入顧客更重要;⑤口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;⑥獲得認可重要,獲得信任更重要;⑦達成合作重要,持續(xù)合作更重要;⑧卓越銷售重要,不需銷售更重要。
9、頂尖銷售員的九大秘訣 ①錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人;②想干的人永遠在找方法,不想干的人永遠在找理由;世界上沒有走不通的路,只有想不通的人;③銷售者不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值;④帶著目標出去,帶著結(jié)果回來,成功不是因為快,而是因為有方法;⑤沒有不對的客戶,只有不夠的服務;⑥營銷人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式;⑦客戶會走到我們店里來,我們要走進客戶心里去;老客戶要坦誠,新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益;⑧客戶需要的不是產(chǎn)品,而是一套解決方案;賣什么不重要,重要的是怎么賣;⑨客戶不會關心你賣什么,而只會關心自己要什么;沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
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